Điều khoản Dịch vụ UCTalent

1. Chấp thuận và Sửa đổi

Thông báo quan trọng: UCTalent là nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) với mô hình tinh gọn, chuyên điều phối referral. Chúng tôi không phải là công ty môi giới việc làm, Đơn vị sử dụng lao động chính thức (Employer of Record – EOR), ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép.

Bằng việc tạo tài khoản, sử dụng Uma, đăng ký bất kỳ gói nào hoặc truy cập Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng cách cập nhật ngày và qua thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp thuận.

2. Điều kiện và Thẩm quyền

• Cá nhân phải đủ tuổi thành niên theo quy định và có đầy đủ năng lực pháp luật.
• Người dùng doanh nghiệp cam đoan có thẩm quyền để ràng buộc pháp nhân.
• Dịch vụ có thể được thanh toán qua kênh tiền pháp định (fiat) truyền thống hoặc stablecoin (USDC/USDT) theo các thỏa thuận thương mại B2B về quyền truy cập phần mềm.

3. Mô tả Dịch vụ – Referral Smart ATS & AI Agent hai chiều

UCTalent cung cấp:

• Referral Smart ATS (tạo JD bằng AI, phân tích CV/LinkedIn/GitHub, phân tích video, đánh giá AI, chat theo ngữ cảnh, theo dõi Referral nội bộ và bên ngoài).
• Uma – AI Career Buddy (miễn phí cho Nhân tài): trò chuyện chuyên sâu, hỗ trợ sự nghiệp, thu thập tự nhiên các tín hiệu Mạng lưới nghề nghiệp và dễ dàng giới thiệu.
• Company AI Agents và Referral Activation Engine: gợi ý Người giới thiệu tiềm năng dựa trên Mức độ gần gũi nghề nghiệp (Professional Proximity) và thành công trong quá khứ, kích hoạt bằng một cú nhấp chuột.
• Công cụ Solo Headhunter và bảng điều khiển Affiliate.

4. Kiểm soát Chất lượng Tiếp cận & Chống Spam

Để duy trì chất lượng mạng lưới, nền tảng áp dụng các tiêu chuẩn tiếp cận bằng thuật toán (bao gồm ngưỡng độ dài và nội dung tin nhắn).

Nếu người dùng kích hoạt Cơ chế bảo vệ chống lạm dụng (3 báo cáo spam đã xác minh từ 3 người khác nhau trong vòng 48 giờ), hệ thống có thể tạm thời hạn chế quyền tiếp cận.

Mọi hạn chế tự động đều tạo một phiếu hỗ trợ. Người dùng giữ Quyền được giải thích và khiếu nại chính thức. Điều phối viên con người có quyền ghi đè các trường hợp sai sót.

5. Thưởng Referral, Phân loại Nội bộ/Bên ngoài & Khung Affiliate

• Khi một thương vụ tuyển dụng thành công được chốt qua nền tảng: 80% khoản thưởng referral đã thỏa thuận được trả cho Người giới thiệu; 20% được UCTalent giữ lại làm phí nền tảng.
• Công ty và Headhunter tự đặt mức thưởng cho mỗi tin tuyển dụng. Hỗ trợ chế độ bảo mật.
• Referral nội bộ (nhân viên công ty) → được xử lý theo quy định lương, BHXH và thuế TNCN của công ty, qua EOR nếu áp dụng.
• Referral bên ngoài (nhân tài độc lập, Solo Headhunter, mạng lưới) → được xem là khoản khuyến khích tiếp thị thương mại / phí lead số.
• Solo Headhunter và cộng tác viên tìm kiếm hoạt động hoàn toàn với tư cách đối tác tiếp thị liên kết số độc lập (VSIC 7310). Không phát sinh quan hệ lao động hay đại lý nào với UCTalent.
• Phí thành công được cấu trúc về mặt pháp lý thành “Các Mốc Lead Cao Cấp Đã Xác Minh (Premium Verified Lead Milestones)” theo Thỏa thuận Quyền truy cập Phần mềm & Cung cấp Lead Số.

6. Uma – AI Career Buddy (phía Nhân tài)

Uma được cung cấp miễn phí cho Nhân tài. Khi sử dụng Uma, bạn đồng ý rằng:

• Các cuộc trò chuyện có thể được sử dụng (với các biện pháp bảo vệ phù hợp) để cải thiện khả năng gợi ý và xây dựng các tín hiệu Mức độ gần gũi nghề nghiệp.
• Bạn có thể kiểm soát những thông tin quan hệ mình chia sẻ.
• Các referral thành công mà bạn thực hiện tuân theo tỷ lệ thưởng 80/20 và quy định Referral bên ngoài.
• Bạn giữ quyền phản đối việc phân tích hồ sơ tự động và yêu cầu xóa các tín hiệu mạng lưới của mình.

7. Hành vi Người dùng và Hoạt động Bị cấm

Bạn không được:

• Vượt qua các cơ chế được thiết kế để tách luồng referral nội bộ và bên ngoài.
• Thao túng báo cáo spam thông qua hành vi phối hợp hoặc Sybil.
• Triển khai trình thu thập dữ liệu trái phép hoặc trích xuất dữ liệu ứng viên/quan hệ.
• Lách các ngưỡng chất lượng hoặc độ dài tin nhắn.
• Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

8. Gói Đăng ký, AI Credit & Thanh toán

Quyền truy cập được điều chỉnh bởi Gói cước hiện hành (Free, Starter, Solo Headhunter, Business, Enterprise). Các tương tác với Agent sẽ tiêu thụ AI Credit. Các gói trả phí bao gồm bảo vệ dữ liệu cấp công ty. Tất cả các gói trả phí đều hỗ trợ hóa đơn VAT. Bạn có thể nâng cấp và mua thêm credit bất cứ lúc nào.

9. Công bố Rủi ro

Dịch vụ phụ thuộc vào hạ tầng bên thứ ba, mô hình AI và các kênh thanh toán. UCTalent hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh từ lỗi vận hành, thiếu sót tuân thủ hoặc mất khả năng thanh toán của các công ty EOR liên kết, trung gian thanh toán được cấp phép hoặc đối tác chuyển đổi xuyên biên giới.

10. Từ chối Bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo khả dụng”. Chúng tôi từ chối mọi bảo đảm về tính thương mại, tính phù hợp cho mục đích cụ thể, thời gian hoạt động liên tục hoặc việc không vi phạm các quy định cấp phép tại địa phương.

11. Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, UCTalent Labs, các pháp nhân ở nước ngoài và cộng sự cốt lõi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính răn đe nào, bao gồm lợi nhuận bị mất, hay gián đoạn liên quan đến lương hoặc thanh toán referral.

12. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ UCTalent cùng các đơn vị liên kết khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm, chi phí và phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, hoạt động referral của bạn hoặc việc bạn vi phạm các Điều khoản này.

13. Luật Điều chỉnh và Giải quyết Tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Singapore. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết chung thẩm bằng trọng tài do Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (SIAC) quản lý theo Quy tắc Trọng tài của SIAC. Nơi trọng tài: Singapore. Ngôn ngữ: tiếng Anh.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng hoặc lao động bắt buộc mà pháp luật nơi bạn cư trú không cho phép từ bỏ.

14. Hiệu lực Từng phần, Từ bỏ Quyền, Chuyển nhượng

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Mọi từ bỏ quyền chỉ có hiệu lực khi lập thành văn bản. Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi; chúng tôi có thể chuyển nhượng tự do.

15. Liên hệ

Các thắc mắc về pháp lý, MSA, khiếu nại hoặc tuân thủ: support@uctalent.io

Bằng việc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng UCTalent, Uma hoặc các tính năng Referral Activation, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản này cùng Chính sách Quyền riêng tư & Bảo vệ Dữ liệu.